MyVillage liveevents-for Readers

ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ. ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಇವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಗ್ರಾಹಕನಲ್ಲ. ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಬಳಕೆಗೆ ಖರೀದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಗ್ರಾಹಕನಲ್ಲ. ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ ಉದ್ಯೋಗದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವವರು ಮಾತ್ರ ಕಾನೂನಿನ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಕೂಡಾ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಒಪ್ಪಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವರು ಹಾಗೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಕೇಸ್ ಫೈಲಿಂಗ್ಗೆ ನಿಯಮಗಳು ಈ ಕಾಯಿದೆಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ದೂರು ಮಾಡಬಹುದು. ಕಾಯಿದೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕ ಅಥವಾ ಅವರ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗಳು ವಾಲಂಟರಿ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ಕೇಂದ್ರ ಅಥವಾ ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರ, ಅಥವಾ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಇದ್ದಾಗ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು ಮಾಡಬಹುದು ದೋಷಯುಕ್ತ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯ ಸೇವೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಅನ್ಯಾಯದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು. ಅಪಾಯಕಾರಿ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು. ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೆಲೆ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್. ವಿರೋಧಿ ಪಕ್ಷವು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವಾದ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಕೇಸ್ ಫೈಲಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಅಗ್ರಗಣ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ವಕೀಲರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ. ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಜೊತೆಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಂದನ್ನು ಬಾಡಿಗೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಆನ್ಲೈನ್ ಹುಡುಕಾಟದ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ವಕೀಲರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಶೋಧ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ವಕೀಲರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತೀರಿ.

ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ವಕೀಲನನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ದೂರು ನೀಡುವುದಾದರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಸೆಟ್ ಸ್ವರೂಪವಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಕೀಲರು ಸರಳ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಸೂಕ್ತವಾದ ವೇದಿಕೆ ಅಥವಾ ಕಮಿಷನ್ಗೆ ಅದನ್ನು ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಇತರ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾನೂನು ಸೂಚನೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇತರ ವಿವರಗಳ ಒಂದು ಔಟ್ಲೈನ್ ಕೆಳಗಿದೆ.
ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೇಸ್
ಈ ಪ್ರಕರಣವು ರೂ. ವರೆಗಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಕೀಲರು ಜಿಲ್ಲೆಯ ಫೋರಂಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. 20 ಲಕ್ಷ. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶುಲ್ಕ ರೂ. ಶೂನ್ಯ ರೂ. ಪ್ರತಿ ಜಿಲ್ಲೆಯೂ ಇಂತಹ ವೇದಿಕೆ ಮತ್ತು ರೂ. 20 ಲಕ್ಷ, ಜಿಲ್ಲೆಯ ಫೋರಂಗೆ ಮಾತ್ರ ದೂರು ನೀಡಬೇಕಾದರೆ ನೀವು ಮಾತ್ರ ಪ್ರವೇಶಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೆಹಲಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಭಜನೆಯಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಮುಂಬೈ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ನಗರಗಳಲ್ಲಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೇಸ್
ಈ ಮೊತ್ತವು ರೂ. 20 ಲಕ್ಷ ಆದರೆ ರೂ. 1 ಕೋಟಿ. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶುಲ್ಕ ರೂ. 2000 ಮತ್ತು 4000. ನೀವು ಜಿಲ್ಲೆಯ ಫೋರಂನ ಆದೇಶವನ್ನು ಸಹ ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.
ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗದ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣ
ಪ್ರಕರಣದ ಮೊತ್ತವು ರೂಗಿಂತಲೂ ಅದಿರುವಾಗ ನೀವು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. 1 ಕೋಟಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ರಾಜ್ಯ ಫೋರಮ್ನ ಆದೇಶದ ಮೇರೆಗೆ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಶುಲ್ಕ ರೂ. 5000 ಇದು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಮನವಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಸುಲಭದ ಕೆಲಸ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಅತೃಪ್ತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ; ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಕ್ಟ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪೂರ್ಣ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.